Última atualização: 03/07/2026
Esta política explica como o TrainingHu coleta, usa e protege os dados pessoais de profissionais (personal trainers) que usam a plataforma e dos alunos cadastrados por eles, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
O TrainingHu atua como operador dos dados dos alunos: cada profissional (personal trainer) é o controlador dos dados dos seus próprios alunos, cadastrados por sua conta e vontade. Os dados de cada profissional ficam isolados dos demais.
Objetivo e observações do aluno podem conter dados sensíveis (ex.: condição de saúde) — por isso são armazenados cifrados no banco de dados.
Não vendemos dados pessoais. Dados só são compartilhados com os provedores que o próprio profissional conectar nas suas Integrações (ex.: WhatsApp, e-mail, pagamento), sob responsabilidade dele.
Você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exportação (portabilidade) e exclusão. Alunos encontram essas opções na área "Meus dados" dentro do seu painel. Profissionais podem solicitar a exclusão da conta falando com o suporte.
Ao excluir uma conta de aluno, removemos o cadastro e todo o histórico de treino vinculado a ele. Dados podem ser retidos por período adicional apenas quando exigido por obrigação legal.
Senhas são armazenadas com hash (nunca em texto puro). Segredos de integração e dados sensíveis do aluno são cifrados com AES-256. O acesso de cada profissional é isolado dos demais tenants da plataforma.
Dúvidas sobre esta política ou solicitações relacionadas aos seus dados podem ser enviadas ao suporte do TrainingHu.